KNOWLEDGE WORKER ZU PRODUKTIVITÄTS- & INNOVATIONS-CHAMPIONS MACHEN

It's all about Customer Value Productivity - auch im Büro!

Mehr Kapazität. Mehr Zeit für Innovation, Wachstum und Profit. Ganz ohne Stress!

 

 

 

 

 

 

 

Wir helfen Knowledge Work- und Office-Teams schnell, auf Anhieb richtig zu arbeiten, nix für die Katz' zu machen, mehr Initiativen, Projekte und Innovationen mit Mehrwert für den Kunden zu realisieren.

Ganz ohne Stress!

 

Wie wir Sie erfolgreicher machen?

Mit unserem einzigartigen Verbesserungsprogramm VEREINFACHEN.ENGAGIEREN.VERBESSERN  beseitigen Sie die Produktivitätskiller im Büro und machen Ihr "Hidden Office" zum Booster für Innovation und Wertschöpfung.

 

Wer davon profitiert?

  • Vorstände und Geschäftsführer, die Operational Excellence auch in ihren Büros realisieren wollen
  • Führungskräfte, Projektmanager und Mitarbeiter, der indirekten Bereiche, die Innovationen treiben, neue Produkte und Dienstleistungen entwickeln, Markteinführungen, Vertriebs- und Marketingkampagnen realisieren
  • Professionals in Planungs-, Stabs- und Supportabteilungen,.

Helfen Sie Ihren Knowledge Workern und Office-Teams bei den großen Herausforderungen

Führungskräfte und Mitarbeiter in Büroetagen stehen unter Druck

Die Herausforderungen für Knowledge Work- und Office-Teams von hochqualifizierten Experten und Fachleuten z.B. für Entwickler, Projektmanager, Qualitätsplaner oder im Marketing - sind gewaltig. Neue Märkte und Akquisitionen, Technologien und Produkte sowie mehr Innovationen in kürzerer Zeit befeuern einen knallharten Wettbewerb. Der Kostendruck wächst und die Kunden werden immer anspruchsvoller. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz in den Bereichen wird den Druck noch mehr erhöhen.

 

Wertvoller Treiber für Innovation und Wachstum - aber mit gebremster Leistung

Unternehmen sind auf Knowledge Worker angewiesen um Kunden hochwertige und innovative Lösungen zu liefern. Dies erfordert ein hohes Maß an professioneller Arbeit von einigen der intelligentesten, am längsten ausgebildeten und hart arbeitenden Teammitglieder im Unternehmen. Solche Leute sind schwer zu finden, schwer zu halten und teuer. Doch die Unternehmen bekommen nicht die volle Leistung, die möglich ist.

80 Prozent der Arbeitszeit im Büro ist nicht wertschöpfend. Das enorme Potenzial des "Hidden Office" ist der große Hebel für mehr Produktivität, Wachstum und Profit      

Knowledge Worker haben ein Produktivitätsproblem

Was als Arbeit ausschaut entpuppt sich häufig als Arbeit für die Katz'. Nur 20 Prozent der Arbeit von Knowledge Work- und Office-Teams ist wertschöpfend aus Sicht der Kunden. Selbst wenn gute Leute versuchen das Richtige zu tun sind:

  1. die Arbeitsergebnisse häufig enttäuschend, verspätet, nicht vollständig oder fehlerhaft,
  2. Projekte sind nicht on-time und Kunden unzufrieden.
  3. Mitarbeiter sind frustriert. Die Zusammenarbeit leidet und jeder versucht genervt gegen die Produktivitätskiller und die Symptome der Verschwendung im Tagesgeschäft anzukämpfen.

Wie läßt sich die Wertschöpfung von Knowledge Work- und Office-Teams steigern? Wie wäre es, wenn das Hidden Office, also die durch Arbeit für die Katz' verschwendete Kapazität für mehr Projekte und Innovationen aktiviert werden könnte. Der Booster für mehr Wachstum und Profit. Doch was blockiert die Wertschöpfung?

Was bremst Ihre Knowledge Work- und Office-Teams im Tagesschäft aus und kostet Zeit, Geld und Nerven?

Zeitfresser und typische Symptome von Verschwendung bzw. nicht-wertschöpfender Beschäftigung im Tagesgeschäft, die jeder kennt und verzweifelt "damit lebt"

Zu viel Zeit wird in Meetings und mit Emails verschwendet

  • Unproduktive Meetings
  • Zu viele Meetings
  • Langwierige Entscheidungen
  • Wechselnde Prioritäten
  • Zu viele Prioritäten
  • Zu lange Besprechungen
  • Email-Flut

Projekte dauern zu lange und sind nicht on-time

  • Zu viele Projekte und Initiativen
  • Häufige Verzögerungen im Projekt

  • Vage Anforderungen

  • Engpaßsituationen

  • Häufige Änderungen

  • Zu aufwendige Reports, Genehmigungen und Freigaben

  • Ad hoc-Aktionen

  • Viel zu komplexe Abläufe und Regeln

Mitarbeiter sind frustriert durch nervige Zusammenarbeit

  • Schnittstellenprobleme
  • Teams arbeiten unkoordiniert oder gegeneinander
  • Ungelöste Konflikte
  • Zu spät, nicht richtig informiert
  • Fehlender Fokus
  • Unterschiedliche Zeitpläne
  • Fehlerhafte und unvollständige Arbeitsergebnisse

Ursachen für Zeitfresser und Verschwendung im Büro verstehen: Die neun Produktivitätskiller  

Gehen Sie den Dingen auf den Grund und sagen Sie den Produktivitätskillern den Kampf an

Die wahren Ursachen weshalb Knowledge Work- und Office Teams trotz harter Arbeit nur eine geringe Wertschöpfung realisieren und täglich gegen Zeitfresser, Arbeiten für die Katz' und Verschwendung ankämpfen müssen, sind die neun Produktivitätskiller. Sie sind häufig nicht einfach zu erkennen und treten in vielfältigen Kombinationen auf. Doch wie lassen sich die Produktivitätskiller identifizieren und mit welchen Maßnahmen kann man sie wirksam bekämpfen und das "Hidden Office" beseitigen?

Machen Sie Ihre Knowledge Work- und Office-Teams erfolgreicher: Mit unserem Verbesserungsprogramm wirksam Produktivitätskiller und Zeitfresser identifizieren und bekämpfen

VEREINFACHEN.ENGAGIEREN.VERBESSERN.

Ein praxiserprobter, methodisch fundierterter Lösungsansatz: In fünf Schritten zum Erfolg.

 

Wir kennen die Produktivitätskiller und Schlüsselursachen für Verschwendung im Büro und wissen, wie man das „Hidden Office“ wirksam macht. Mit einfachen und schnell nutzbaren Techniken und Tools, die funktionieren.

1. Erstgespräch

In einem Erstgespräch besprechen wir Ihre Situation und Vorstellungen, klären ihre Fragen, definieren Projektumfang und Zielsetzung und entwerfen gemeinsam das weitere Vorgehen.

2. Rapid Office Assessment

Für den ausgewählten Bereich führen wir vor Ort eine Kurzanalyse durch, sprechen mit den Beteiligten, was Zeit und Nerven kostet, identifizieren Hauptursachen für Verschwendung und erste Verbesserungsideen.

3. Boot Camp Trainings

Die beteiligten Mitarbeiter und Führungskräften lernen an konkreten Beispielen aus ihrem Arbeitsalltag die Zusämmenhänge zwischen Zeitfresser, Verschwendung und Ursachen bzw. Produktivitätskiller verstehen, 

4. Rapid Improvement Events

Bei komplexeren Vorhaben bzw. bei Bedarf erarbeiten wir mit einem ausgewählten Team von Beteiligten konkreten Maßnahmen, die vor Ort getestet und sofort umgesetzt werdne können 

5. Umsetzungsbegleitung und Erfolgssicherung

Um den Umsetzungserfolg nachhaltig zu sichern führen wir Fortschritts-Reviews durch und begleiten die Umsetzung mit Rat und Tat

Unser Ansatz ist keine Kopie von Lean Production oder Lean Administration    

Lean Knowledge Work - Auf Büroetagen zugeschnitten

Arbeit und Arbeitsabläufe vereinfachen, Mitarbeiter einbinden und systematisch verbessern. Unser Ansatz ist einmalig und ganz auf die Besonderheiten und Anforderungen von Knowledge Work- und Office-Teams abgestimmt.

  • ​Respektiert langjährige Ausbildung, Erfahrungsschatz, Kompetenz und Professionalität von Knowledge Workern.

  • Integriert beste Ideen aus Lean, Lean Innovation, Lean Product Development, Critical Chain Project Management, Agiles Management usw.

  • Basiert auf Lean Prinzipien

  • Hat nichts mit Lean Production oder Lean Administration zu tun, strapaziert keine Beispiele aus Produktionsumfeld und keine japanischen Begriffe oder Fachjargon.

  • Funktioniert auch in Bereichen, wo es keine oder nur gering strukturierte Abläufe gibt

  • Völlig flexibel und skalierbar anzuwenden, leicht verständlich, in realen Situationen erlern- und sofort umsetzbar.

Nicht mehr oder schneller arbeiten, sondern smarter und erfolgreicher: Mehrfache Wertschöpfung durch weniger Verschwendung bringt den Durchbruch

Kleine Verbesserungen mit großer Wirkung

Ein hoher Anteil nicht-wertschöpfender Tätigkeiten (2Hidden Office") führt selbst bei kleinen Verbesserungen zu großen Produktivitätssteigerungen. Frei gewordene Kapazitäten können für Innovationen genutzt werden und treiben den Wachstumsmotor ohne große zusätzliche Kosten. Teamwork und Arbeitsklima verbessern sich. Weitere Vorteile, die sich daraus ergeben:

  • Aufträge und Projekte schnell und termingetreu realisieren
  • Produkte und Dienstleistungen mit differenziertem Mehrwert für den Kunden, die im Markt gewinnen
  • Begeisterte Kunden, die zu loyalen Anhängern des Unternehmens werden
  • Unvergleichliches Team-Engagement, das für kontinuierliche Verbesserung "brennt"
  • Markteinführungen neuer Produkte und Dienstleistungen, die die Umsatzerwartungen erfüllen

Wie sich verschiedene Verbesserungsszenarien auf die Leistung auswirken? Hierzu eine vereinfachte Beispielrechnung.

Ihr Nutzen: Weg mit dem "Hidden Office". Mehr Produktivität, mehr Innovation, Wachstum und Profit

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